주식회사 씨스파(이하 “회사”)는 이 홈페이지에서 처리하는 개인정보와 이용자의 권리 행사 방법을 다음과 같이 안내합니다. 이 방침은 홈페이지의 기업 세차·제휴·파트너 문의에 적용됩니다. 앱에서 이루어지는 회원가입, 세차 예약 및 결제는 앱에서 제공하는 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
1. 수집 항목과 이용 목적
회사는 이용자가 문의 양식에 직접 입력하고 수집·이용에 동의한 정보를 기업 차량 관리 상담, 시설 제휴 및 사업 파트너 문의 접수·검토·회신에 사용합니다.
- 필수: 기업·기관명, 담당자 성함, 연락처, 문의 유형, 문의 내용
- 선택: 이메일, 활동·서비스 희망 지역
- 접수 관리 정보: 접수번호, 접수일시, 개인정보 동의 여부 및 동의 기록
선택 항목을 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다. 필수 정보의 수집·이용에 동의하지 않으면 온라인 문의 접수가 제한됩니다. 이 홈페이지의 문의 양식은 주민등록번호, 비밀번호, 카드·계좌정보를 요구하지 않습니다.
2. 보유 기간 및 파기
문의 정보는 상담 및 회신 목적을 달성할 때까지 보유하고, 더 이상 필요하지 않게 되면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 자료는 해당 법령에서 정한 범위와 기간에 한하여 별도로 보관합니다.
전자적 기록은 복구하거나 재생할 수 없도록 삭제하고, 출력한 문서가 있는 경우 분쇄 등 적절한 방법으로 파기합니다. 계약 체결 등으로 처리 목적이나 보유 조건이 달라지는 경우 필요한 내용을 별도로 안내합니다.
3. 문의 정보의 처리 경로
문의 내용은 홈페이지 서버를 통해 전송되어 회사가 관리하는 Google 스프레드시트에 저장됩니다. 회사는 문의 담당자의 접수 확인과 회신을 위해 이 정보를 사용합니다.
- Google Apps Script·Google Sheets: 문의 접수 처리 및 저장
- OpenAI Sites·Cloudflare 기반 호스팅: 홈페이지 제공 및 문의 요청 전달
클라우드 서비스의 실제 처리 위치와 보관 조건은 서비스 계약 및 계정 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리위탁과 국외 이전에 해당하는 처리에 대하여 적용되는 고지·동의 등 필요한 절차를 이행해야 하며, 구체적인 처리 관련 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
4. 제3자 제공 및 목적 외 이용
회사는 문의 처리 목적을 벗어나 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우, 관계 법령에 근거가 있거나 별도의 적법한 동의를 받은 범위에서 처리합니다. 홈페이지 문의 동의는 광고성 정보 수신 동의를 포함하지 않습니다.
5. 안전한 처리와 접속 정보
문의 전송에는 HTTPS 보안 연결을 사용하며, 접수 스프레드시트는 접근 권한이 있는 계정에서 관리합니다. 회사는 개인정보 접근 권한을 필요한 범위로 관리하고 불필요한 공개를 방지합니다.
홈페이지 제공 및 보안 과정에서 호스팅 사업자가 접속 IP, 접속 시각, 브라우저 정보 등의 기술적 정보를 처리할 수 있습니다. 현재 홈페이지 코드에는 별도의 광고 추적 또는 방문 분석 도구를 설치하지 않았습니다. 호스팅 환경과 외부 서비스의 필수 쿠키 등은 해당 서비스 설정에 따라 사용될 수 있으며, 브라우저 설정에서 쿠키를 관리할 수 있습니다.
6. 개인정보 관련 권리 행사
이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 처리하고 결과를 안내합니다. 법령상 보관 의무 등으로 요청 처리가 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다.
7. 개인정보 문의 및 열람 요청 창구
- 접수 창구: 주식회사 씨스파 본사
- 전화: 1522-6821 / 010-7631-3664
- 이메일: cspa3396@naver.com
- 주소: 부산 동래구 안락로 82 (안락동) 1층
문의 시 접수번호와 요청 내용을 알려주시면 확인에 도움이 됩니다. 상담에 불필요한 민감정보는 보내지 마세요.
8. 외부 서비스 및 권익 구제
앱 다운로드 버튼이나 카카오톡 상담 링크를 통해 외부 서비스로 이동하는 경우 해당 사업자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
개인정보 침해에 관한 상담·신고는 개인정보침해신고센터(118), 분쟁조정은 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972)를 통해 안내받을 수 있습니다.
9. 방침 변경
이 방침은 2026년 9월 7일부터 적용됩니다. 개인정보 처리 내용이 변경되면 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 안내하며, 별도 동의가 필요한 경우 해당 절차를 진행합니다.